今年以來，蒼溪縣總工會聚焦戶外勞動者維權(quán)服務(wù)，突出“三個導(dǎo)向”，在縣城范圍積極協(xié)調(diào)整合各方資源，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“戶外勞動者驛站”36家，切實解決廣大戶外勞動者“吃飯難、喝水難、休息難、充電難、如廁難”等現(xiàn)實問題。

突出需求導(dǎo)向，畫好驛站建設(shè)規(guī)劃圖

瞄準(zhǔn)戶外勞動者需求，組織開展“大調(diào)研、大走訪”活動。成立蹲點服務(wù)工作組，分別深入到企業(yè)、戶外勞動者及相關(guān)單位，通過發(fā)放問卷、座談等方式，了解對驛站建設(shè)的需求及困難；充分發(fā)揮各級工會組織作用，以行業(yè)、社區(qū)工會為單位，組織開展摸底走訪調(diào)查工作，全面掌握縣城區(qū)快遞小哥、外賣送餐、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者群體行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、就業(yè)分布和工作生活特點，建立完善戶外勞動者服務(wù)工作臺賬，努力做到人員分布明、底數(shù)清；組織人員走街入巷，收集查找適合建站場所及其所屬單位，為科學(xué)合理規(guī)劃戶外勞動者驛站建設(shè)提供詳實的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

突出問題導(dǎo)向，打好驛站建設(shè)組合拳

驛站建設(shè)，面臨的最大問題是“場地、資金、人員”。為此，縣總工會經(jīng)過集中分析研判，確定了“黨委政府主導(dǎo)、工會主抓、社會參與、共建共享、務(wù)實高效”的建站工作思路。主動爭取縣委政府重視。提請將驛站建設(shè)工作納入縣委常委會議題進行專題研究，引起縣委的高度重視，縣委主要領(lǐng)導(dǎo)對驛站建設(shè)工作給予專門批示，要求各級各部門對驛站建設(shè)給予支持與配合，為驛站建設(shè)有序推進奠定良好基礎(chǔ)。積極爭取部門配合。在前期摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，將涉及驛站建設(shè)場地、人員的相關(guān)單位納入到推進驛站建設(shè)工作成員單位，通過召開工作推進會、協(xié)調(diào)會，達成共識，形成合力，成功將包括位于縣城繁華街區(qū)電影院在內(nèi)的36個場地納入到驛站建設(shè)規(guī)劃，切實解決了場地困難；推動人社部門通過公益性崗位招聘方式，解決驛站運行管理人員難題；采取自建、共建、他建模式，對縣總自建驛站外的其他驛站，經(jīng)驗收合格后，按照不同等級給予相應(yīng)補貼，有效解決資金問題。以點帶面分類實施。如果36個站點同時推進，從人力、精力、物力難以全面顧及，經(jīng)過研究，縣總決定采取“先難后易、以點帶面、逐步推進”的方式推動工作開展。率先與縣交通運輸局、環(huán)境衛(wèi)生事務(wù)中心、縣人社局等部門協(xié)作，投入資金70余萬元，僅用一個月時間高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了陶家埡、電影院、電力公司及中醫(yī)院等4個一類站點，隨后，在總結(jié)前期建站經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，督促推動協(xié)同行業(yè)、社區(qū)和企業(yè)在兩個月時間內(nèi)逐步完成了剩余32個二、三類站點建設(shè)任務(wù)。

突出質(zhì)效導(dǎo)向，織好驛站建設(shè)服務(wù)網(wǎng)

在規(guī)范“管”上下功夫。堅持以“六有”有場所、有設(shè)施、有標(biāo)識、有制度、有服務(wù)、有保障）為標(biāo)準(zhǔn)，推動驛站管理規(guī)范化，通過外出學(xué)習(xí)、摸索實踐、網(wǎng)上查閱等方式，反復(fù)協(xié)商制定《勞動者驛站管理制度》、《勞動者驛站運營方案（試行）》等規(guī)章制度；借助網(wǎng)絡(luò)搭建平臺，通過技術(shù)手段將36個驛站納入平臺監(jiān)控，實現(xiàn)對所有驛站運行狀況的實時監(jiān)管。在方便“找”上下功夫。為36個驛站逐一編號編碼，在高德地圖等app上定位定點，讓所有戶外勞動者通過手機及時便捷尋找到距離自己最近的驛站。在服務(wù)“全”上下功夫。通過公益性崗位+志愿者服務(wù)+專職工會干部方式，保證驛站服務(wù)管理人員全天候在崗；全面整理前期調(diào)查結(jié)果，對戶外勞動者反映的所需、所想、所盼、所急問題，除設(shè)置空調(diào)、急救箱、雨傘、飲水機、微波爐、網(wǎng)絡(luò)、充電等設(shè)備外，還提供了圖書、電視及用工信息咨詢、心理咨詢等服務(wù)項目，既滿足了戶外勞動者剛需要求，又滿足了他們在精神文化生活上的需求，讓驛站“家”的氛圍更加濃厚。

縣總工會黨組書記、常務(wù)副主席趙洪劍表示，當(dāng)前只是完成了“建”起來，下一步，蒼溪縣總工會將繼續(xù)加強與縣級部門的溝通協(xié)作，進一步開拓思路、創(chuàng)新舉措，著力在“轉(zhuǎn)”起來、“活”起來、“火”起來下功夫，讓驛站真正成為服務(wù)戶外勞動者，傳遞黨和工會溫暖的“溫馨家園”。