近日,市人社局產業(yè)工會會同市社保事務中心積極開展社會化服務工作,深入利州區(qū)榮山、金洞、寶輪等9個街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn),圍繞養(yǎng)老保險待遇領取資格認證相關工作開展宣傳及現(xiàn)場業(yè)務培訓。
在各基層便民服務中心,市人社局相關工作人員分發(fā)四川人社手機APP認證宣傳資料20000份,實地查看社保窗口服務情況,向工作人員詳細了解認證業(yè)務經(jīng)辦工作中遇到的具體問題困難。針對基層社保工作人員在經(jīng)辦過程中所存在的問題及基層普遍反映的社保經(jīng)辦人員流動性大、業(yè)務技能不熟練、老年人社保認證困難等情況,現(xiàn)場一對一、手把手開展網(wǎng)上認證業(yè)務培訓,確保經(jīng)辦人員熟悉掌握網(wǎng)上認證操作流程,積極引導老百姓親自體驗線上認證操作的高效便捷。(市人社工會)
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