盡管人在北京，來自上海的農(nóng)民工全國人大代表周振波早上拿起手機的第一件事，還是習慣性地點開“申工社”的APP。

   “你看，‘福利街’欄目今天推出80個經(jīng)絡調(diào)理免費體驗名額，只要是持有工會服務卡的女工，都可以報名申請?！敝苷癫ù砀嬖V《工人日報》記者，“就連正在召開的全國兩會，這里都有動態(tài)報道專題，我們?yōu)閯趧诱呓ㄑ裕蠹业谝粫r間都看得清清楚楚。”
    在上海，每天都有越來越多的職工在自己的手機上下載“申工社”。周振波代表說：“從在線入會、法律援助、福利活動到心理疏導，上海工會的各種服務項目都搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，16個區(qū)工會更是形成網(wǎng)上服務矩陣，工會真正做到了在身邊和在眼前！”
   “不論大事小事，您都可以發(fā)表意見——您的意見對我們很重要。不論難事易事，我們都愿意提供服務——為您服務是我們應盡的職責?！边@是上海“申工社”對工會會員的承諾，也是更多工會組織在新一輪改革創(chuàng)新浪潮中恪守的宗旨。
    正在北京召開的全國兩會上，工會改革帶來的服務職工方式和方法的拓展，服務職工理念的變化，引起了許多代表委員的關注。散布城市各個角落的戶外勞動者服務休息站，互聯(lián)網(wǎng)上一鍵閱讀文字的電子職工書屋平臺，憑借工會會員卡可以免費或優(yōu)惠享受的培訓、消費和親子活動……這些工會服務品牌的影響日漸廣泛，不少代表委員都可以脫口而出。
   “職工喜歡的工會，是想得起的工會，是看得到的工會，是摸得著的工會，是用得上的工會?！比珖舜蟠怼不帐徍屡d鑄管公司鋼鐵研究院副院長陶群南說，“工會的這些創(chuàng)新之舉，顯示出努力服務職工的誠意，讓勞動者真切地感受到工會就在身邊，值得點贊！”
    半年以前，陶群南代表剛剛卸任單位工會主席，對工會工作依然眷戀不舍?！罢f句實話，真正把職工聚攏起來開展活動，需要付出太多的努力和心血。但是，只要找準了職工的需求，工會工作的意義要比我們想象的大得多，干這份事業(yè)的人會有更多的成就感?！?br/>    陶群南代表的這份理解，讓全國政協(xié)委員楊帆深受感動。2016年春天，這位國務院政府特殊津貼專家離開重慶市科學技術研究院，成為重慶市總工會的掛職副主席，主抓工作之一就是“互聯(lián)網(wǎng)+工會”。新推出的“渝工娘家人”APP，便是她掛職工作成果最直接的展示。
    今年40歲的楊帆委員是工學博士，一直從事科研工作，獲得過國家科技進步二等獎。“跨界”到工會掛職，兩種看似截然不同的工作思維進行嫁接，最終融合出的是服務職工“新點子”。
    掛職之初，楊帆委員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，一些勞模創(chuàng)新工作室的技術成果“藏在深山”中，除了本企業(yè)使用外，很難通過轉(zhuǎn)化增加社會效益，也無法為創(chuàng)新團隊帶來可見的經(jīng)濟收益。于是，在設計“渝工娘家人”這款APP時，她就希望通過“在線科技店鋪”的方式，將職工創(chuàng)新成果推送到全社會面前。
    如今的“渝工娘家人”里，勞動模范張永忠率先網(wǎng)上開店，4項技術成果和3項技術培訓服務等待“買家”叩門。越來越多的一線勞模緊隨而至，把自己的創(chuàng)新成果和創(chuàng)新效果展示到觸屏可見的手機端，感受著社會的尊重。
    在楊帆委員看來，依托工會平臺進行職工技術創(chuàng)新成果的推廣，需要長期哺育，最終一定會實現(xiàn)企業(yè)和創(chuàng)新者的“雙贏”。她說：“全總領導來重慶調(diào)研時說，工會也要打開眼界，對外聯(lián)手，這句話對我啟發(fā)很大。今年，我們將整合第三方力量，引入科技成果經(jīng)紀人，幫助勞模挖掘成果價值，進行專業(yè)化服務?！?br/>    借助社會資源和專業(yè)人才，把工會服務職工的平臺體系做大做強……工會改革創(chuàng)新中涌現(xiàn)出來的各種服務新形態(tài)，受到兩會代表委員的一致好評。
    全國人大代表、江蘇淮安清河區(qū)環(huán)衛(wèi)事業(yè)管理處原副主任、黨支部書記孫國慶告訴記者，在淮安，為環(huán)衛(wèi)工等戶外勞動者服務的戶外互助點和休息室遍布城區(qū)?！斑@些站點由工會倡導發(fā)起，整合帶動學校、機關、藥店等社會力量共同關愛戶外勞動者，有錢出錢，有場地出場地，有服務出服務，這種思路特別好，可以復制到其他工會服務職工的內(nèi)容中去。”
    更多的代表委員呼應孫國慶代表的建議。他們提出，社會各界應積極支持基層工會服務職工的設施網(wǎng)點建設，政府應提供更多資源，發(fā)揮工會組織作用培訓職工技能，解決職工困難。同時，各地工會組織也要加大購買社會組織服務的力度，讓服務職工的渠道和手段更加豐富，實現(xiàn)工會服務的“全天候”和“零距離”。
    “服務職工的渠道創(chuàng)新，永遠沒有止境?！睏罘瘑T說，“今年全國兩會，工會改革創(chuàng)新得到如此關注，一定會促進工會服務職工提升到新的水平，讓千千萬萬的勞動者擁有更多的獲得感。”（本報北京3月4日電）